Última actualización: 15/06/2022.
Desde Seguraleza, como titulares del presente sitio web, te invitamos a conocer las condiciones de contratación para que conozcas toda la información sobre las contrataciones o transacciones comerciales que realices en esta web.
Antes de adquirir cualquiera de los productos que encuentras en esta web, te recomendamos leer detalladamente las presentes condiciones y los términos que se aplican a la web www.seguraleza.com, relativos a la reserva directa (con su correspondiente pago online) de actividades relacionadas con el turismo en la Sierra del Segura (Albacete).
Las condiciones de contratación aquí especificadas, regulan la relación entre el responsable del sitio web, y los clientes que adquieren sus productos o servicios. Puedes revisar o descargar las presentes Condiciones generales de contratación de servicios en cualquier momento accediendo a esta web.
El titular del presente sitio web se reserva el derecho a modificar o actualizar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, el titular lo notificará publicando un aviso en la web www.seguraleza.com.
Los productos o servicios publicados en esta web solo están disponibles para aquellas personas con capacidad legal para adquirirlos, de modo que aquellos que no cumplan con la condición de mayoría de edad deberán abstenerse de suministrar información personal a través de esta web. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores legales, conforme a lo establecido en la normativa legal.
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: “Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años”.
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te proporciono la siguiente información:
El cliente se compromete a realizar el pago de los productos adquiridos en las formas de pago aceptadas en la web, y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y gastos de envío)
Los precios aplicables a cada servicio son los indicados en la página web (en la página de Experiencias, y las subpáginas relativas a cada actividad).
Todos los precios de la tienda online a través de la cual pueden adquirirse los productos, llevan el impuesto incluido aplicable al país o zona en que se encuentre en el día del pedido. Los impuestos se calcularán de forma automática dependiendo del lugar donde resida el comprador. Cualquier cambio en los impuestos será aplicado automáticamente a los precios de los servicios en venta.
Las formas de pago aceptadas son las siguientes:
No se acepta ningún otro método de pago.
El pago siempre es por adelantado del 100% del pedido y los servicios serán proporcionados al confirmarse el mismo. El cliente notificará al titular de la web cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para poder realizar las gestiones oportunas.
Se emite al usuario una factura correspondiente a su compra en soporte digital en el plazo de 7 días a partir de la realización de la compra. No obstante, el usuario podrá solicitar una factura en soporte papel solicitándolo por email a hola@seguraleza.com.
Cuando el usuario realiza una reserva, esta quedará confirmada en la fecha y hora correspondiente a través de un correo electrónico recibido por el usuario. Tras esta confirmación, el usuario recibirá las instrucciones para la realización del pago de la reserva por anticipado, siendo esta plataforma web una intermediaria entre el Anfitrión y el Cliente para ejecutar el contrato para la realización de la actividad ofrecida por el Anfitrión.
La reserva realizada por parte del usuario y confirmada por correo electrónico será personal, exclusiva e intransferible, salvo que se produzca un consentimiento previo por parte del Anfitrión. En el caso de desear solicitar servicios adicionales o realizar un cambio en su reserva, deberá contactarnos a través de hola@seguraleza.com en el menor plazo posible.
Una vez se haya confirmado la Reserva de una actividad a través del presente sitio web, no será posible la cancelación con el correspondiente reembolso de la cantidad monetaria pagada en concepto de reserva de la actividad, salvo casos extraordinarios y de fuerza mayor, en cuyo caso se exigirán las pruebas pertinentes.
El usuario que reserva una actividad a través de la web www.seguraleza.com se compromete a:
– Dejar las instalaciones de la actividad y, en su caso, el material utilizado, en las mismas condiciones en las que se hallaron al inicio de la actividad, y, en caso de desarrollarse la misma en instalaciones o recintos propiedad del Anfitrión, abandonar las instalaciones al terminar dicha actividad u otro horario de mutuo acuerdo con el Anfitrión. En caso contrario, el Anfitrión, conforme a la legislación aplicable, podrá expulsar al usuario de la actividad conforme a la legislación vigente aplicable.
– Realizar el pago de la actividad de forma anticipada a la realización de la misma, en el momento de la reserva, a través del presente sitio web www.seguraleza.com.
– Presentarse en el lugar y la hora indicados para el desarrollo de la actividad. En el caso de que la actividad se demore por causas que no se deban al usuario o cliente, se procederá al reembolso del precio total de la actividad al usuario. Si la actividad se iniciara y el cliente no se presentase o llegase con retraso, perderá el derecho a realizar la actividad en las condiciones normales anunciadas. En el caso de no presentarse el usuario en el lugar y la hora indicados, perderá el derecho de reembolso de la cantidad depositada en la reserva, así como la posibilidad de realizar la actividad en las condiciones anunciadas en esta web.
Si el usuario no recibiera por vía de correo electrónico ninguna confirmación de la reserva, o mensaje confirmando que dicha reserva ha sido denegada, deberá ponerse en contacto con el titular del sitio web enviando un correo electrónico a hola@seguraleza.com.
El Anfitrión podrá cancelar las reservas, en el caso de que la realización de la actividad esté supeditada a la existencia de un número mínimo de participantes, en cuyo caso se procederá al reembolso de la reserva al cliente.
Asimismo, el Anfitrión podrá cancelar las reservas cuando se trate de una causa de fuerza mayor, siempre que dicha causa sea anterior al inicio de la actividad. En este caso, el cliente también recibirá el reembolso de la cantidad depositada en concepto de reserva.
De forma previa a la realización de la compra, el usuario ha de cumplimentar la información correspondiente requerida para la adquisición de los servicios disponibles en esta web. La información que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos de este sitio web.
Los pasos para hacer la compra de servicios a través de esta web son:
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de cliente de la web www.seguraleza.com.
Una vez efectuada la compra y realizado el pago, se enviará por correo electrónico una confirmación de pedido a modo de justificante de compra, que no tendrá validez como factura.
Dicha confirmación de pedido servirá como comprobante y para verificar que todos los datos e información de compra son correctos. Si no es así, o no estás de acuerdo con alguno de los datos, podrás solicitar la modificación de estos datos o la anulación del pedido.
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones particulares de contratación como parte de la celebración del contrato.
Los servicios ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en la información de los servicios visualizados en la presente página web.
La comunicación con el cliente se podrá realizar por vía telefónica, correo electrónico y WhatsApp.
Los datos facilitados por el USUARIO se tratarán en todo momento de forma estrictamente confidencial, habiendo adoptado las medidas técnicas y organizativas para garantizar dicha confidencialidad por parte del RESPONSABLE, a fin de evitar la alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado a los datos almacenados.
Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de los servicios que regulan las relaciones entre el responsable de la web y sus clientes.
Toda información recibida por parte del cliente se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.
No se entenderá información confidencial aquella que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquella que se convierta en pública por igual motivo o aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquella que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.
Estefanía Clavijos Lecegui, titular del presente sitio web, se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en dicha web. El usuario deberá acceder a versiones actualizadas de la página.
En ningún caso el titular será responsable de cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por parte del cliente, negligencia respecto al sitio web, el servicio o cualquier contenido, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por tu parte de las herramientas suministradas.
La única responsabilidad del RESPONSABLE será la de suministrar los productos adquiridos en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación.
La relación entre el RESPONSABLE y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la provincia de Albacete, para los clientes profesionales bien sean autónomos o empresas. En caso de clientes particulares (consumidores y usuarios), se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad del particular.
